SIE GEHEN
AUF REISE?

WIR LASSEN SIE NICHT ALLEIN.

Sie planen eine Reise fern der engmaschigen Versorgungs- und Servicenetze, wie wir sie aus Europa kennen? Sie wissen nicht welche Expertise Sie in einer Werkstatt erwartet und müssen damit rechnen, keine Ersatzteile vor Ort zu bekommen?

Bei Tom’s Fahrzeugtechnik bieten wir exklusiv für unsere Kunden mit Toyota Land Cruisern, die ihr Fahrzeug oder ihren Umbau bei uns haben durchführen lassen, einen speziellen Fernbetreuungs-Service. Darunter verstehen wir einen weltweiten Ersatzteilservice und Hilfe per Telefon oder E-Mail.

Ihre Vorteile

Das beruhigende Gefühl einen kompetenten Spezialisten in der Hinterhand zu haben
Eine fachkundige technische Fern-Beratung – von der Fehleranalyse bis hin zur Lösungsfindung und Beratung zur Reparatur/Fehlerbehebung
Fern-Hilfestellung für das lokale Werkstattteam durch Tom’s Team
Der weltweite Ersatzteilservice via DHL lässt sie auch in entlegenen Teilen der Welt wieder reisebereit werden

So funktioniert's!

Auf Reisen kontaktieren Sie uns und wir leiten Sie an einen unserer Spezialisten weiter oder nehmen schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen oder der Werkstatt auf
Es folgen eine technische Beratung, Fehleranalyse und Hilfestellung bei der Lösung/Reparatur
Falls erforderlich senden wir Ihnen notwendige Ersatzteile via DLH zu

Voraussetzungen für diesen Service

Exklusiv für unsere Kunden mit Toyota LandCruisern, die ihr Fahrzeug oder ihren Umbau bei uns haben durchführen lassen
Eine Wartung durch Tom’s Fahrzeugtechnik innerhalb der letzten drei Monate vor Reisebeginn gibt Ihnen die Sicherheit dass Ihr Fahrzeug bestens für die geplante Reise vorbereitet ist
Mitnahme von Ersatzteil-Paketen: Je nach Ausstattung stellen wir Ihnen Ihr individuelles Ersatzteil-Paket zusammen
Minimumanforderung:
- Bei Reisen unter 3 Monaten Reisedauer: Tom’s Ersatzteilpaket Klein
- Bei Reisen über 3 Monaten Reisedauer: Tom’s Ersatzteilpaket Groß
- Wenn Ihr Fahrzeug mehr als 100.000km Laufleistung hat, erfolgt die zusätzliche Mitnahme einer Ersatzwasserpumpe